Política de cambios y cancelaciones de reservas
Gastos de modificación
Si la reserva permite cambios, y adicionalmente a los gastos por modificación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera), Cuba Travel Today aplicará los siguientes gastos por la gestión:
- Gastos de gestión por modificación de reservas de vuelos: 20€ por persona.
- Gastos de gestión por modificación de reservas de hotel: 10€ por reserva.
- Gastos de gestión por modificación de reservas de otros productos (excepto alquiler de coches): Si tu reserva admite cambios se cobrarán 20€ por reserva.
Gastos de cancelación
Adicionalmente a los gastos por cancelación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera), Cuba Travel Today aplicará los siguientes gastos por la gestión:
Gastos de gestión por cancelación de reservas de vuelos
Se cobrará un coste adicional según el importe total de la reserva:
- Para reservas cuyo importe total sea inferior o igual a 500€, 15€ por persona.
- Para reservas cuyo importe total sea superior a 500€ y menor o igual a 1000€, 25€ por persona.
- Para reservas cuyo importe total sea superior a 1.000€, 50€ por persona.
Cargo de emisión en reservas de vuelos
Se cobrará 6€ para billetes reemitidos o venta de servicios complementarios, como servicio de comida a bordo, asignación de asientos o maleta adicional, entre otros. Estos gastos no son reembolsables.
Gastos de gestión por cancelación de reservas de tren
- Se cobrará un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.
Gastos de gestión por cancelación para el resto de productos o reservas de viaje combinado
- Se cobrará un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.
Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva.
Recuerda que Cuba Travel Today te informará siempre y con antelación de las condiciones de modificación y/o cancelación de la reserva, cualquiera que sea el producto elegido.
Si se reservan más de cinco (5) habitaciones en un mismo establecimiento, aunque sean reservadas por separado, el hotel puede considerarlas «reserva de grupo» y, por tanto, aplicar una política de cambios y cancelaciones diferente de la aquí indicada. Infórmate sobre estas condiciones contactando con nosotros a través del teléfono antes de efectuar reserva.
No obstante, los clientes pueden contratar el seguro de viajes tipo premium, que además de las coberturas de viaje cubre los gastos de gestión por cancelación y modificación de Cuba Travel Today y los gastos de anulación del proveedor hasta un máximo de 600€.
Más información en el apartado “Seguros de viaje”.
Para realizar cambios o cancelaciones contacta con nosotros.
