Cuba Travel Today tiene dos formas de pago: a través de transferencia bancaria tipo SEPA y por medio de tarjetas bancarias de débito y crédito.
Siempre sugerimos que no se realice el pago vía tarjeta bancaria al momento de formalizar una solicitud de viaje para Cuba, debido a que preferimos tener la confirmación absoluta de todos los servicios que han de ser contratados.
En este caso, seleccione transferencia bancaria para cerrar el ciclo de reserva, aunque a posteriori coordinemos el pago por tarjeta bancaria, para lo cual le enviaremos un enlace de pago oficial y seguro de CecaBank.
Condiciones Generales
Tarjetas de crédito y débito
Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
Cuba Travel Today está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del emisor (su banco) que le solicita su identificación.
Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. Una vez completada la identificación, el emisor comunica a Cuba Travel Today que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso.
Si la identificación no ha sido satisfactoria, el emisor de su tarjeta lo comunica a Cuba Travel Today para que proceda en consecuencia. Esta ventana está fuera del control de Cuba Travel Today, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
El pago con tarjeta deberá realizarse con tarjetas de crédito o débito expedidas por bancos españoles. Si tiene dificultades para pagar y su tarjeta es emitida por un banco extranjero, debe hablar con ellos.
¿Qué es la PSD2 y cómo me afecta?
La PSD2 es la nueva directiva europea que regula la prestación de los servicios de pago y transacciones de pago electrónicas. Fue traspuesta a la legislación de España por el Real Decreto Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera. En Cuba Travel Today afecta a las compras pagadas con tarjetas bancarias o Paypal.
Entre los principales objetivos de la PSD2 se encuentran la mejora de la seguridad online y el refuerzo de la protección contra fraudes en las operaciones bancarias realizadas a través de internet.
Entre las principales medidas de seguridad está la aplicación obligatoria de la Autenticación Reforzada del Cliente del comercio (SCA – Strong Customer Authentication) en todas las compras de comercio electrónico a partir del 1 de enero de 2021, siempre que no se aplique alguna de las exenciones previstas en la norma.
Esta autenticación reforzada obliga a aplicar 2 factores a elegir entre: algo que el usuario conoce (por ejemplo, la contraseña), una que posee (por ejemplo, el móvil) y otra que es (por ejemplo, la huella dactilar o el rostro). Ya no valdrá con el primero como hasta ahora, sino que serán necesarios 2 (doble autenticación o SCA)
El proceso de compra segura dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la app de tu banco. Por favor, consulta la operativa en tu banco para estar preparado antes de realizar tus próximas compras.
